Servicecore Demo

ITSM uzmanlarımız ve danışmanlarımız eşliğinde
sizin için özel demo oturumları aracılığıyla
ürünümüzü tüm ayrıntıları görebilirsiniz.

Demo Talep Formu
Enter the Captcha
Reload

Uzmanlarımız Eşliğinde Ürünü İnceleyebilirsiniz

Danışman Rehberliğinde Demo

Uzman danışmanlarımız size bağlanarak ürünümüzün tüm yeteneklerini sunabilirler.

Size özel olarak düzenlenecek bu oturumda tüm ihtiyaçlarınızın ürünümüz tarafından nasıl karşılandığını görebilirsiniz.

Size özel olarak düzenlenecek bu seans sonrasında kurumunuzun kullanımı için bir süreliğine demo hesap veya yerinde sunucular kurmanız mümkün olacaktır.

Firmanıza özel demo oturumu için lütfen soldaki formu doldurarak müsaitlik durumunuzu ve gün ve saatleri belirtiniz ya da aşağıdaki rezervasyon butonu üzerinden otomatik randevunuzu oluşturunuz.

Online toplantınız otomatik olarak oluşturulup davetiye uzaktan oturum linkleri iletilecektir.

Online Rezervasyon

Modüller Hakkında Detay Bilgiler
Makalelerimizde Yer Almaktadır.

Görev Yönetimi

ITIL4 ile birlikte gelen en önemli süreçlerden biri olan Workforce and Talent Management pratiğinin temelinde yer alan iş gücü yönetimi işte bu modül ile sağlanmaktadır.
Detaylar

Olay Yönetimi

ITIL4’ün tanımladığı şekliyle olay yönetiminin öncelikli amacı kesinti ve arızaların işe etkisini azaltmak için olabildiğince hızlı müdahale edip, teşhis koyup, çözüm getirmek ve sorunu gidermektir.
Detaylar

İstek Yönetimi

Kullanıcı isteklerinin karşılandığı bu modülde ITIL4 en güncel istek yönetimi pratiklerine uyumlu modern bir istek karşılama ve sunum süreci simule edilmiştir.
Detaylar

Etkileşim Yönetimi

Service desk modülü olarak da isimlendirdiğimiz, müşteri ile temasının başladığı yer olarak tasarlanan Interaction katmanı..
Detaylar

Problem Yönetimi

Problem yönetimi uygulamasının amacı, sorunların olasılığını ve etkisini azaltmaktır. Olayların gerçek ve olası nedenlerini belirleyerek, geçici çözümleri ve bilinen hataları yönetmektir.
Detaylar

Sürekli İyileştirme

ITIL4’e göre servis yönetiminin bitmeyen bir sürekli iyileştirme metodu ile uygulanması gerekir. Sürekli iyileştirme ITIL4’ün ana uygulama metodolojisidir.
Detaylar

Bilgi Yönetimi

Tüm servis yönetimi süreçlerinin ihtiyaç duyduğu ve kurumsal sürekliliği sağlayacak olan bilgileri kayıt altına alma ve tüm süreçlerden kolayca erişilebilme imkanı..
Detaylar

Değişiklik Yönetimi

Bu modülde değişiklik talepleri Olay, Problem, İstek gibi farklı modüllerden entegre edilerek alınmakta ve geriye dönük ilişkiler takip edilebilmektedir.
Detaylar

Servis Seviye Yönetimi

SLA modülünde tanımlanan SLA Policy Objeleri müşterilere sunulan hizmetlerle ilgili süre hedeflerinin hangi koşullarda çalışacağının tanımlarıdır.
Detaylar

Proje Yönetimi

ITIL4 ile birlikte proje yönetimi süreci ITSM’in doğal bir parçası ve zorunlu bir pratiği haline gelmiştir. Projelerin doğuşu her zaman iyileştirme, değişiklik, istek gibi süreçler tarafından tetiklenmektedir ve proje çıktıları çoğunlukla bu süreçlere geri besleme yapmayı gerektirmektedir.
Detaylar

Servis Konfigürasyon Yönetimi

Hizmet yönetiminin önemli bir gereksinimi, hizmetin hangi varlıklardan oluşturulduğu ve hangi konfigürasyonda çalıştığının güncel bilgisidir. Bir hizmetin ilişkili olaylar, istekler, değişiklikler ile başından ne geçtiğinin takip edilmesi gerekir.
Detaylar

Varlık Yönetimi

Varlıkların yaşam döngüsü boyunca durumlarının, sahipliklerinin, finansal bilgilerinin takip edildiği bir uygulama modülü ile güncel aktif ve geçerli bilgilere sürekli erişim ile işlerinizi kolaylaştırın.
Detaylar
TEMEL MODULLER
ENTEGRE ÖZELLİKLER
ANA MENÜ

Servicecore BT A.Ş.

Telefon : +90 216 599 07 72

Servicecore Destek

Copyright © 2024, Servicecore