Servicecore ITSM Suite düzenli olarak güncellenmektedir.
Yeni özellikler, geliştirilen yeni fonksiyonlar, yapılan iyileştirmeler ve son versiyonla gelen güncellemeler bu sayfada takip edilebilir.
Sürüm Notları: Kasım 2024
Mail ile gelen kullanıcıların soyisim bilgilerinin gelmeme sorunu giderildi
Zorunlu alanların uyarıları düzenlendi
Proje modülünde proje üyesi olan kullanıcının arama alanlarında gözükmeme sorunu giderildi
Döküm raporu görev raporu başlangıç tarihi formatı düzeltildi
Özel filtre listeleme hataları giderildi
İstek anasayfasında bulunan toplu işlem butonlarında performans iyileştirmesi yapıldı
İş günlükleri ile ilgili sorunlar giderildi ve günlükler düzgün şekilde kaydediliyor
Problemlerde sayfasındaki arama fonksiyonu iyileştirildi
Kullanıcı avatarlarının gözükmeme sorunu giderildi
Yeni eklenen kategorilerin filtrelerde görüntülememe sorunu giderildi
İstek kapatma kurallarına uymadan kayıt kapatılma sorunu giderildi
Varlık ilişki diyagram performansı arttırıldı
Sürüm Notları: Ekim 2024
Aktif dizin senkronizasyonunda performans iyileştirmesi yapıldı
Çağrılar modülüne bildirimleri güncellendi
Sağ üste bulunan bildirim ikonunun görüntülenememe sorunu giderildi
SLA ilk müdahale tarihleri doğru şekilde hesaplanacak şekilde güncellendi
Raporların mail ile dışarıya aktarılamama sorunu giderildi
Anasayfa araçlarının performans ve arayüz güncelleştirmeleri yapıldı
Kontrol panelinde arama fonksiyonu iyileştirildi
Yanıtlama penceresinin boyutu responsive tasarıma uygun olacak şekilde düzenlendi
Türkçe etiketler daha anlaşılır bir şekilde güncellendi
ESM versiyonundaki mail bildirimlerimdeki davranış değiştirildi
Proje görevler sekmesindeki otomasyon butonu ile ilgili açıklamalar güncellendi
Proje modülündeki Gant sekmesi hataları giderildi ve tarayıcı kapanma sorunları çözüldü
Proje görevler sekmesindeki tasarım sadeleştirildi
Proje görevler sekmesindeki sıralama sorunları giderildi
İstekler modülünde teknisyen görüşmeler alanındaki eklerin indirilememe sorunu giderildi
Sürüm Notları: Eylül 2024
SLA raporlarındaki hatalar giderildi ve raporlar yeniden doğrulandı
Pano yönetimi ile ilgili sorunlar çözüldü ve kullanıcılar artık panolarını sorunsuz bir şekilde yönetebiliyor
Giriş sayfası için performans iyileştirilmesi yapıldı
Sistem performans iyileştirmeleri yapıldı ve belirli noktalardaki performans sorunları giderildi
Onay ekranında performans ve filtre alanlarına eklemeler yapıldı
Özel form alanları ile ilgili sorunlar giderildi
Modül kapatma yetkilerine yenileri eklendi
Mail gönderimi methotu iyileştirildi
Default rol tanımları güncellenerek kapsam düzenlendi
Kullanıcı tipinin değiştirilebilme özelliği eklendi
Sözleşmeler sayfasındaki gösterim hataları giderildi
Kullanıcı ve teknisyen sayfasındaki filtre alanlarında performans iyileştirmesi yapıldı
Çağrılar sayfasında karakter sınırı düzenlendi
Editör alanlarında görsel yükleme performansı iyileştirildi
Sürüm Notları: Ağustos 2024
Son kullanıcı paneli yeni olay kaydı oluşturma ekranında dosya seçim iyileştirmesi
Hizmet kayıtları detay sayfası kullanıcı bilgisinin seçili gelmesi için yapılan iyileştirme
Varlık kayıtları detay sayfası kullanıcı bilgisinin seçili gelmesi için yapılan iyileştirme
Onaylarım sayfası kayıt detayı görüntülemesi sırasında yaşanan performans sorunu için yapılan iyileştirme
İstek detay sayfası notu ekleyen kullanıcının profiline yönlendirilmesi için yapılan iyileştirme
Görev silindi bildiriminin gitmesi için yapılan iyileştirme
Değişiklik kayıtları içine eklenen eklerin indirilmesi iyileştirmesi
Katalog detayında tanımlanan ön tanımlı görev kayıtlarına atanan teknisyenin düzenleme sırasında gösterim iyileştirmesi
Müşteri detay sayfasından yeni kullanıcı oluşturma iyileştirmesi
Hizmet türünün alt kırılıma göre gelmesi için yapılan iyileştirme
Son kullanıcı ve teknisyen panelleri listeleme sayfalarına getirilen hızlı içerik görüntüleme özelliğinin eklenmesi
Rollere yeni eklenen kayıt kapatma yetkisi özelliği
Görev modülü için geliştirilen özel ek alan özelliği
Proje modülü görev kayıtlarının çıktısının alınabilmesi özelliği
Proje modülü görev kayıtlarının klonlanabilmesi özelliği
Proje modülü görev kayıtlarının detaylı filtrelenebilmesi özelliği
Sürekli iyileştirme modülü için kapatma kuralları eklenmesi
Onaylarım sayfası hızlı not ekleme ve popup içinden onaylama özelliği
Döküm raporuna iş günlüğü modülü için kolon eklemesi
Döküm raporunda olay modülü için tanımlanan özel ek alanların gösterimi
Sürüm Notları: Temmuz 2024
Çağrı kaydının istek kaydına dönüştürülmesinde yaşanan özel ek alan sorunu iyileştirmesi
Panoda problem kayıtları için oluşturulan raporu Excel ile dışarı aktarma iyileştirmesi
Panoda istek kayıtları için oluşturulan raporu Excel ile dışarı aktarma iyileştirmesi
Panoda olay ve istek kayıtları için "içinde değil" filtresinde yaşanan sorun için yapılan iyileştirme
Son kullanıcı paneli yeni olay oluşturma ekranının responsive davranması için yapılan iyileştirme
Olay kaydının ayara göre otomatik kapanması durumunda kapatma açıklaması ve gerekçesinin kaydı ezmemesi durumu
Çağrı kayıtlarının birleştirilerek isteğe dönüştürülmesinde istek öğesi seçimi iyileştirmesi
Teknisyen paneli ve son kullanıcı paneli katalog öğelerinin listelendiği sayfada ve istek kayıtlarının listelendiği sayfada performans iyileştirmesi
Elsa iş akışında yapılan iyileştirme
Silinen bir kayıtta mail bildirimi gitmemesi için yapılan iyileştirme
Modül sahibine iletilmesi gereken maillerde kaydı oluşturan kullanıcıya da iletilen mailin iptali için yapılan iyileştirme
Döküm raporu proje modülü için filtre ve Excel ile dışarı aktarma özelliğinde yapılan iyileştirme
Katalog detay sayfasında açıklama alanına eklenen görüntü, yazı tipi, boyutu vb. gibi değişikliklerin gösterimi için yapılan iyileştirme
Son kullanıcı başkası adına istek açma durumunda konunun boş gelmesi sorununun giderilmesi için yapılan iyileştirme
İstek kapatma pop-up'ında yapılan iyileştirme
Görevler sayfası performans iyileştirmesi
İstek döküm raporuna kolon eklemesi
Teknisyenin deaktif edilmesi sırasında gruplardan çıkarılması için yapılan geliştirme
Çözüm kayıtları için detay sayfasındaki genel bakış alanına yapılan eklemeler
Proje kaydı detay sayfasında görevlerin dışarıya aktarılması özelliği
Olay kaydı yeni istek kaydına bağıntılanırken olayı kapatma özelliği
İyileştirme döküm raporuna kolon eklemesi
Tüm modüllerdeki iş günlükleri listelerine kolon eklemesi
İstek kaydının yeni iyileştirme kaydına dönüştürülmesi ekranında yapılan geliştirme
Sürüm Notları: Haziran 2024
Kayıt numalarının bildirimlerde gözükmesi
Mail içeriğinin büyük olması durumunda eklerin görününürlüğünün iyileştirmesi
Son kullanıcı paneli yeni istek oluşturma ekranında zorunlu alan kontrolü iyileştirmesi
Başkası adına açılan olay, istek ve iyileştirme kayıtlarında bildirim iyileştirmesi
Genel ayarlar uygulama ayarları alanında son kullanıcı paneli arka plan görüntüsü iyileştirmesi
Proje yöneticisi rolündeki proje üyesinin yetkilerinde yapılan iyileştirme
Döküm raporunda başkası adına açılan istek kaydının müşteri bilgisi gösteriminde iyileştirme
Değişiklik modülüne bağlı görev kayıtlarının kapatılmasında performans iyileştirmesi
Proje modülündeki görevlerde atanan kullanıcıya bildirim gitmesi iyileştirmesi
Proje modülüne ait yetkilerde yapılan iyileştirme
Proje modülü performans iyileştirmesi
Proje modülü dil ayarı düzenlemesi
Sla hesaplamalarında yapılan iyileştirmeler
Pano iyileştirme modülü filtre iyileştirmesi
Olay modülü müşteri filtresi iyileştirmesi
Görev takvimi filtreleme alanında pasif teknisyenler ile ilgili yapılan iyileştirme
Pano skor tipli widgetlarda widget başlığının ve değerinin üst üste binmemesi adına güncelleme
Dil kaynağı ayarları sayfasında yapılan iyileştirmeler
Modüllerin detay sayfasındaki kullanıcı bilgilerinde dolu olan tüm bilgilerinin gösterim özelliğinin eklenmesi
Olay ve istek kayıtlarını son güncelleyen teknisyenlerin döküm raporunda gelmesi özelliği
Pano olay modülü tablo tipli araçlarda kolon eklemesi
Pano değişiklik modülü araç tasarımı gruplama, filtre ve kolon geliştirmeleri
Modüllerdeki eklerin ve özel ek alanlarındaki eklerin entegrasyonla gönderim özelliği
Döküm raporu olay ve istek raporunda kategori kapsam geliştirmesi
Döküm raporu sözleşme modülü filtre özelliği
Otomasyon yönetimi olay modülü koşul eklemeleri
İstek modülü kapatma gerekçesi zorunluluğunun ayara bağlanması özelliği
Olay kaydına varlık ilişkilendirme ekranında yapılan iyileştirmeler
Son kullanıcı panelinde oluşturulan kayıtlara sistem tarafından atanan kayıt numarasının gösterimi özelliği
Sürüm Notları: Mayıs 2024
Özel ek alan dosya ismi iyileştirmesi
Pano düzenleme iyileştirmesi
Pano dışa aktar butonu iyileştirmesi
Office365 graph protokolü mail içinde bulunan görüntü iyileştirmesi
Kayıtlı bir katalog öğesinin detay sayfasında teknisyen seçiminin iyileştirilmesi
Değişiklik kaydı pinleme/sabitleme özelliğinin eklenmesi
Sürekli iyileştirme kayıtlarının listelendiği sayfada filtre iyileştirmesi
Anket detaylar sekmesinde yeni eklemeler ve iyileştirmeleri
Modüllerinde görüşmeler alanında yapılan iyileştirme
Pano widget önizleme ve gösterim düzenlemesi
Çağrı sayfası olay, istek ve iyileştirmeye dönüştürme sırasında kullanıcı alanı ile ilgili yapılan iyileştirmesi
İstek kayıtları temel onay akışlarında performans iyileştirmesi
Sözleşme modülü için alt sözleşme ve kapsamı genişletilmiş sözleşme bağlantılarının iyileştirmesi
Sürekli iyileştirme kayıt kapatma özelliğinin iyileştirmesi
Pano widget dışa aktarma iyileştirmesi
Aktif teknisyen sayı görüntüsünde iyileştirme
Bekleme aşamasındaki olay ve istek kayıtlarının birleştirilebilmesi özelliğinin eklenmesi
Genel arama performansının iyileştirilmesi
İstek kayıtlarının listelendiği sayfada filtre geliştirmesi
Otomatik olay kapatma işleminde kapatma açıklamasının ve kapatma gerekçesinin seçilebilme özelliğinin eklenmesi
Pano araçlarının renginin ayarlanabilmesi özelliğinin eklenmesi
Otomasyon yönetimi değişiklik modülü için koşul eklemeleri
Modüllerde listenecek kayıt sayısının ayara bağlanması
Api uygulamasındaki yeni olay oluşturma gövdesine yapılan eklemeler
Döküm raporu rapor çalıştır özelliğinin eklenmesi
Döküm raporu ve pano widgetında problem kayıtlarının dışa aktarılmasında kolon eklemeleri
Panoda hazırlanan widgetlarda sıralama özelliğinin eklenmesi
Modüllerin detay sayfasında genel bakış ve özellikler panelinin açıklık durumunun ayara bağlanma özelliğinin eklenmesi
Sürüm Notları: Nisan 2024
Olay kayıtları filtreleme iyileştirmesi
İstek pano raporu kolon iyileştirmesi
Döküm raporunda kaydedilen koşulların kayıtlı gelmesi
Döküm raporunda mükerrer kolonların kaldırılması
Son kullanıcı paneli duyurular iyileştirmesi
Pano widget filtrelerinde teknisyen filtreleme iyileştirmesi
Proje görev ekleme/düzeltme ekranı türkçe karakter arama iyileştirmesi
Açıklama, not, mail içeriği tanımlanan alanlarda tasarım iyileştirmesi
Hazır cevaplar komponentinde yapılan iyileştirmeler
Tüm modüllerde boş ise filtresinde iyileştirme
Olay kaydından problem bağlantısı oluşturmada yapılan iyileştirme
Son kullanıcı paneli yeni kayıt şablon seçimi iyileştirmeleri
Değişiklik kaydına görev eklenince giden bildirimde iyileştirme
Süreç kayıtları kapatıldıktan sonra üzerine eklemelerin engellenmesi
Son kullanıcı paneli soru sor alanı katalog araması iyileştirmesi
Zamanlanmış raporun gönderiminde yapılan iyileştirme
Görev silindi bildirimin gönderimi iyileştirmesi
İyileştirme modülü özel filtre iyileştirmeleri
Yeni istek oluşturma sayfası bildirilecek ve paylaşılacak kullanıcılar komponentinde yapılan iyileştirme
Gönder ve durumunu değiştir alanında yapılan iyileştirme
Sürüm Notları: Mart 2024
İstek detayı kayıt silme performans iyileştirmesi
Kayıt açıklaması ve not içeriğinin tam görüntülenmesi adına iyileştirme
Kullanıcı email aktivasyonu iyileştirmesi
Silinen görevlerin modül sahipleri bildirimi ile ilgili yapılan iyileştirme
Dashboard grafik tasarımlarında çok kısa olan barların detaylarının görüntülenebilmesi için yapılan iyileştirme
Ekran boyutlarında tasarım iyileştirmesi
Değişiklik kayıtları detay sayfasında kapatılma tarihine yer verilmesi
İyileştirme kayıtları filtre özelliği tarih alanı iyileştirmesi
Teknisyen paneli istek oluşturma ekranı bildirilecek diğer kişi iyileştirmesi
Olay kayıtları mükerrer geçmiş kaydı oluşmasının iyileştirilmesi
Son kullanıcı paneli paylaşma ve başkası adına kayıt açma seçimlerinde kendi organizasyonuna ait kullanıcılardan seçim kısıtlaması
Tüm modüllerde özel ek alanlarda yapılan değişikliklerin geçmişe yansıması
Özel filtreler içinde operatörü için yapılan iyileştirme
Görev modülü tümünü seç aksiyonu iyileştirmesi
Değişiklik döküm raporu excele aktarma iyileştirmesi
Dashboard widget hazırlama filtre bölümünde problem durumları için yapılan iyileştirme
Proje arşivleme sırasında görev varsa yaşanan sorunun giderilmesi
İstek kayıtları liste sayfası performans iyileştirmesi
Sürüm Notları: Şubat 2024
Entegrasyonlarda eklerin ve kayıt açıklamasındaki görsellerin entegre edilen sisteme gönderimi yapıldı
Hesabı devre dışı olan teknisyenlerin aranabilmesi sağlandı
Yönetim panelindeki teknisyen grupları ve kullanıcı grupları sayfalarına yapılan eklemeler
Dashboardda oluşturulan widgetlar ile açılan kayıt listelerinde sıralama özelliği
Son kullanıcı ekranında başkası adına olay ve iyileştirme özelliğinin ayara bağlanması
Döküm raporu istek kayıtlarına alan eklemesi
Olay kayıtlarında paylaşılan teknisyenlere ve kullanıcılara bildirim gitmesi özelliği
İstek modülü için otomasyon yönetimine e-posta gönder aksiyonu eklemesi
İyileştirme modülü için otomasyon yönetimine e-posta gönder aksiyonu eklemesi
Modüllerdeki görüşmeler özelliğinde gönder ve durumu değiştir iyileştirmesi
Modüllerdeki görüşmeler özelliğinde mail içeriği oluşturulurken arka planın hareket edebilmesi
Olay ve istek modülü kayıt listeleme sayfalarında sayfalama seçeneği eklenmesi
Dashboard sayfasında proje modülü için oluşturulan skor ve grafik widgetlarında kayıtların listelenmesi iyileştirmesi
Müşteri kayıtlarındaki özel alan iyileştirmesi
Mail ile oluşan kayıtların açıklama alanına yansıtılması
Yönetici onayı talep edilen bir katalog öğesinde onay sürecinin otomatik başlaması iyileştirmesi
Çağrı kayıtlarında kullanıcı alanının seçili gelmesi için yapılan iyileştirme
Kapatılan bir iyileştirme kaydının durum komponentinin kapatılan durum ile seçili gelmesi için yapılan iyileştirme
Dinamik onay akışlarında diagramın oluşturulduğu halde gelmesi için yapılan iyileştirme
Sürüm Notları: Ocak 2024
Proje modülü para birimi özelliği
Problem kayıtlarının kapanması durumunda bağlantılı olayların kapatılması özelliği
Problem kayıtlarının durumu değiştiğinde bağlantılı olayların durumlarının değişmesi özelliği
Kapalı problem kayıtlarının yeniden açılması durumunda bağlantılı kapalı olayların yeniden açılması özelliği
Otomasyon yönetiminde olay modülü için gruplu ve toplu koşul eklemesi özelliği
Otomasyon yönetiminde istek modülü için gruplu ve toplu koşul eklemesi özelliği
Otomasyon yönetiminde problem modülü için gruplu ve toplu koşul eklemesi özelliği
Olay kayıtları için otomatik teknisyen atama özelliği
Değişiklik tavsiye talebi için aynı kişiden birden fazla onay talep edebilme özelliği
Teknisyenin farklı bir kullanıcının bilgilerini güncelleyebilmesinin yetkiye bağlanması
İstek kayıtlarında paylaşılan teknisyenlere giden bildirim iyileştirmeleri
Görev kayıtlarında tarih alanı ile ilgili yapılan validasyon kontrolü bilgilendirme mesajı iyileştirmeleri
Sürekli iyileştirmeleri kayıtlarında danışılacak kişi seçimi iyileştirmeleri
Teknisyenin kullanıcı hesabının devre dışına alınması halinde lisansının temizlenmesi iyileştirmeleri
Modüllerdeki görüşmeler özelliğinde mail içeriğinin hazır cevap ile oluşturulması için yapılan iyileştirmeleri
Kapatılan olay kayıtlarının son kullanıcı panelinden kullanıcı tarafından tekrar açılması işleminde yapılan iyileştirmeleri
Üst menüden yeni menüsü ile hızlı iş günlüğü ekleme sırasında proje kayıtlarının aktif teknisyene göre görünmesi için yapılan iyileştirmeleri
Katalog kayıtlarının teknisyen alanının seçili gelmesi için yapılan iyileştirmeleri
Kullanıcı ve teknisyen seçme komponentlerinde arama için yapılan iyileştirmeleri
Teknisyenin istek menüsüne tıklaması durumunda sayfanın yenilenmesi için yapılan iyileştirmeleri
Döküm raporundan alınan varlık raporunda yapılan iyileştirmeleri
Otomasyon yönetimi istek modülü bölüm koşulunda yapılan iyileştirmeleri
Sürüm Notları: Aralık 2023
Görev kanbanı iyileştirmeleri
Görevler sayfası tasarım iyileştirmeleri
Proje sayfası performans iyileştirmeleri
Proje - görev bağlantısı iyileştirmeleri
Toplu güncelleme aksiyonu hata düzeltmesi
Problem otomasyonu eklemeleri
Olay otomasyonu hata düzeltmesi
Sözleşme kullanıcı seçimi düzeltmesi
Aktif dizin entegrasyonu cron eşitleme düzenlemesi
Döküm raporunda periyodik mail gönderimi eklendi
Problem ve olay sayfasında filtre alanında düzeltmeleri
İstek detay sayfasına "Bana Ata" butonu eklendi
Süreç şablonlanları hata düzeltmesi
İş günlüğü süre alanlarında performans iyileştirmeleri
Problem geçmiş alanı eklemeleri
Sürüm Notları: Kasım 2023
Kullanıcı paneli ek alanlar için yetkilendirme özelliği
İyileştirme kayıtları için tavsiye/onaya gönderme işleminde açıklama ekleyerek onay isteme özelliği
Onaylarım sayfasında iyileştirme, değişiklik ve sözleşme kayıtlarının detayını görüntülemek için açılan ekrana onay geçmişinin eklenmesi
İyileştirme sayfası onay ve ret işlemleri yetkilendirmeleri
Birden fazla teknisyen grubunu görebilme yetkisinin geliştirilmesi
SLA iyileştirmeleri
Eposta yakalayıcısı performans ve eklerin yakalanmasında iyileştirmeler
Kapatma kurallarının kırılımlı hale getirilmesi
Proje modülü performans iyileştirmesi
Başlangıç turu eklemeleri
Yeni olay sayfasında çeşitli iyileştirmeler
Yeni problem sayfasında çeşitli iyileştirmeler
Görevler iş günlüğü şablon eklemeleri
Teknisyen grupları sayfa listeleme geliştirmesi
Proje modülü yeni para birimi eklenmesi
Sadece kendi teknisyen grubunu görebilir rol iyileştirmesi
İstek hızlı düzenleme iyileştirmesi
Proje kaynak alanı geliştirmesi
Kullanıcı ve Teknisyen sayfa senkranizasyonu
Proje Arşiv özelliğinin eklenmesi
Süreç şablonları çeşitli iyileştirmeler
Global Durumlar arka plan ve renk geliştirmeleri
Sürüm Notları: Ekim 2023
ESM Admin paneli yeni kontrol öğeleri geliştirmeleri
Multitenant yapıda alt ITSM'ler arası kayıt taşıma özelliği
ESM MSP model migration paket özelliği
Low code builder optimizasyon ve yaygınlaştırma
Açılış tur sihirbazı düzenlemeleri
Kapatma kuralları öncelik kontrol eklemesi
Admin sayfası performans iyileştirmeleri
Yeni formlarda seç kutularına arama özelliğinin eklenmesi
İstek kapatma kural eklentileri
Entegrasyon eklemeleri
Katalog yetki düzenlemesi
Katalog içerisinde Service Package oluşturma özelliği eklendi
Birden fazla katalog ögesinin bir öğeye bağlanma özelliği
Validasyon eklemeleri
Kapatma gerekçeleri kategorik yapılandırması
Yeni api uçlarının eklenmesi
Proje modülü araç değişikliği
Varlık dışa aktarım iyileştirmesi
Dosya yükleme iyileştirmeleri
Son kullanıcı portalında yetkilendirme eklemeleri
Mail bildirimlerinde süreç sahiplerine eklemeler
Yen mail bildirim esxpression türleri eklenmesi
Sürüm Notları: Eylül 2023
ESM teknisyenler için yeni ek rol eklentileri
ESM MSP yapısı için entegrasyon kütüphaneleri eklenmesi
Low code özelliğinin diğer modüllere eklenmesi
Mail bloklama özelliğinin düzenlenmesi
Proje modülüne ek alan ekleme özelliği
Taskların full modal açılması ve notlar, iş günlükleri aynı tabda erişim
Yeni olay ve problem sayfalarında koşullu alan güncellemeleri
Tekil zimmet formu yapısının eklenmesi
Varlık ilişki haritası düzenlemeleri
Yeni bildirim şablonu eklemeleri
Katalog maliyetler alanı düzenlemesi
Yeni form alanlarına dinamik buton eklenmesi
Ek alanlara kullanıcı grubu yetkilendirmesinin eklenmesi
Sözleşme modül iyileştirmeleri
Validasyon ayarlarının kontrol testi ve özellikler paneline uygulanması
Olay, istek, çağrı modüllerinde perfomans iyileştirmeleri
Serilog bildirimlerinin log dosyası ile birlikte mail gönderimi
Mail bildirimlerinde süreç sahiplerine eklemeler
Yeni mail bildirim esxpression türleri eklenmesi
Sürüm Notları: Ağustos 2023
Multitenant yapı için yeni low code designer
Anket şablonu iyileştirmeleri
Arama alanları performans iyileştirmesi
Değişiklik kapatma kural eklemeleri
Problem kapatma kural eklemeleri
Kullanıcı proje kapatma yetki düzenlemesi
İyileştirme özel ek alanları için düzenlemeler
Güvenlik iyileştirmeleri
Varlıklar sayfası görsel iyileştirmeler
Entegrasyon sayfaları dil iyileştirmeleri
Görevler sayfası performans iyileştirmeleri
Projeler sayfası performans iyileştirmeleri
Log yönetiminde düzenlemeler
Çerez optimizasyonu
Mesai içi SLA düzenlemeleri
Olaylar için otomasyon kuralı eklemeleri
Mail bildirimlerinde süreç sahiplerine eklemeler
Yeni mail bildirim esxpression türleri eklenmesi
Sürüm Notları: Temmuz 2023
ESM yapısında admin ve mimari iyileştirmeleri
Low code design modüllere yaygınlaştırma (Reactive Edition)
Olay sayfası mimari değişiliği
İstek sayfası mimari değişikliği
Yeni kayıt oluşturma sayfaları
Kullanıcı iyileştirmeleri
İş günlükleri validasyon ayarları
Giriş ekranı performans ve sistem iyileştirmeleri
Varlık dışa aktarım iyileştirmesi
Problem sayfası mimari değişikliği
Performans iyileştirmeleri
Entegrasyon değişken adreslemesi
Dosya yükleme iyileştirmeleri
Duyarlı tasarımda iyileştirmeler
Mail bildirimlerinde süreç sahiplerine eklemeler
Yeni mail bildirim esxpression türleri eklenmesi
Sürüm Notları: Haziran 2023
Multitenant yapısına kolay migration yapısı hazırlandı
Low code form design ve script desteği devreye alındı
Dashboard üzerinde yapılan geliştirmeler (Font-Sayaç-Canlı)
E-posta şablonlarında kısıtlamalar
Kapatma kurallarına görevler modülünün eklenmesi
Validasyon ayarlarına görevler modülünün eklenmesi
İş saatlerinde resmi tatil girişlerinin yapılması
Otomasyon yönetimine eklenen aksiyonlar
Uygulama ayarlarına ve kullanıcı ayarlarına eklenen özellikler
Projeye bağıntılar alanı eklendi
Projede görevler tabında görevin altına alt görev açma butonu eklendi
Görevler takvim tabında görevi kapatırken ek alan eklendi
Görevler takvim tabında göreve ID eklendi.
Döküm raporuna eklenen kolonlar ve filtreler
Sürüm Notları: Mayıs 2023
Multitenant yapısı devreye alındı
Kullanıcının kimliğine bürünme özelliği eklendi
MsTeams bildirim entegrasyonu eklendi
Sms bildirim entegrasyonu eklendi
Outlook takvim üzerinden görev senkronizasyonu eklendi
Süreç sahiplerine özel bildirimler eklendi
Otomasyon kurallarına eposta hesabı koşulları eklendi
Otomasyon kurallarına istek kaydının kapatılması aksiyonları eklendi
Sürüm Notları: Nisan 2023
Google recaptcha v2 eklendi
Role/edit sayfasının iyileştirilmesi
Azure bağlantı iyileştirmesi
Dosya eklemeleri performans ve güvenlik iyileştirmesi
Kullanıcı portalı not ekleme alanlarının düzeltilmesi
Menü çubuğunun responsive düzenlemeleri
İyileştirme son kullanıcı tarafında validasyon düzenlemesi
Windows servislerinin güncellenmesi
Elsa iyileştirmeleri
Problem modülü otomasyon kurullarının iyileştirilmesi
Destek müşterilerine alt şirket bağlama özelliği ile alt üst şirket yapısı oluşturma
Olay ve istek kayıtlarının bekleme geçmişinin kayıt altına alınması
Sürüm Notları: Mart 2023
Yeni olay formunun tasarlanması
Dosya yetkilerinin düzenlenmesi
Veri tablolarının performans iyileştirmeleri
Kullanıcı portalında güvenlik iyileştirmeleri
Olaylar sayfası mimari değişiklikler
Captcha kurulumu
CI sayfasındaki hızlı düzenleme ve toplu işlemin güncellenmesi
Hakkında sayfası dizayn değişiklikleri
Lisans sayfası düzenlemeleri
Kullanılan bileşenlerin güncellemeleri
Api projesinde ek uçların eklenmesi
Destek müşteri hesaplarına özel yetkili teknisyenler atanması
Sürüm Notları: Şubat 2023
Aktif dizin bağlantı iyileştirmesi
Api isteklerine eklemeler
Sistem dilinde iyileştirmeler
Müşteri sisteminde geliştirmeler
Lisans sayfasında görsel iyileştirmeler
Api dokümantasyonunda performans iyileştirmeleri
Excele rapor aktarımında iyileştirmeler
Görevler sayfası yetkilendirmeleri
Projeler modülü performans iyileştirmeleri
Sürüm Notları: Ocak 2023
Genel arama performans iyileştirmesi
Mimari güncellemeleri
Proje yetkilendirme güncellemeleri
Yeni olay oluşturma ekranında iyileştirmeler
Genel performans iyileştirmeleri
Anasayfaya proje araçlarının eklenmesi
Son kullanıcı ekranlarında güncellemeler
Görevler ekranı performans güncellemeleri
Sürüm Notları: Aralık 2022
Görevler modülü iyileştirmesi
Roller sayfasında iyileştirmeler
Görüşmeler alanı düzenlemeleri
Süreç Sahibi bildirim eklemeleri
SSO ile giriş geliştirmesi
Güvenlik düzeltmeleri
Yeni anasayfa panelleri
Müşteri bazlı yetkilendirme geliştirmeleri
Varlıklar zimmet formu performans iyileştirmesi
Hakkında sayfası geliştirmesi
Sürüm Notları: Kasım 2022
Sistem dil değişikliğinde performans geliştirmesi
SLA davranış iyileştirmesi
SI düzenleme sayfası performans iyileştirmesi
Yeni değişiklik modalı tasarım iyileştirmesi
Problem modülü performans iyileştirmeleri
Eposta yakalayıcısı performans iyileştirmesi
İstekler ve olaylar modülü performans iyileştirmeleri
Kontrol paneli filtre düzenlemeleri
Sözleşmeler modülü düzenlemeleri
Yetkili müşteri temsilcisi rolünün eklenmesi
İpucu düzenlemeleri
Güvenlik düzeltmeleri
Sistem performans iyileştirmeleri
Sürüm Notları: Ekim 2022
Varlık tanımlama ekranının iyileştirmeleri
Olaylar sayfası anlık kayıt güncelleme özelliği - signalR
Sistem bildirimleri iyileştirme çalışmaları
Son kullanıcı iyileştirme detaylarının eklemesi
Kayıt arama performans iyileştirmeleri
Sistemin silme davranışında iyileştirme
Kayıt detaylarında görsel iyileştirmeler
Kapatma kurallarında iyileştirme çalışması
Hizmet seviyesi anlaşması (SLA) iyileştirilmesi
E-Posta yakalayıcısı iyileştirmesi
Çağrılar modülü tasarım iyileştirmeleri
Çağrılar modülü dönüştürme alanında performans iyileştirmesi
Çeşitli güvenlik güncellemeleri
Sürüm Notları: Eylül 2022
Servis ögesi bazında hizmet seviyesi anlaşması (SLA) çalışması
Sözleşmeler alanı genel iyileştirmeler
Modallarda kontrol paneli, özel filtreler, toplu güncelleme, hızlı güncelleme alanlarının iyileştirilmesi
İstek onay aşamaları/akışı iyileştirilmesi
Dosya yükleme/aktarma alanlarında iyileştirmeler
Zaman makinesi fonksiyonunda ve arayüzünde iyileştirmeler
Excel/Pdf aktarma alanlarında performans ve görsel iyileştirmeler
Kapatma kuralları eklemeleri/düzenlemeleri
Admin paneli - hizmet kataloğu düzenlemeleri
Admin paneli- hizmet kataloğu servis ağacı düzenlemeleri
Yetkilendirme yapısının güncellenmesi
Genel tasarım iyileştirmeleri
Çeşitli güvenlik güncellemeleri
Sürüm Notları: Ağustos 2022
Yeni özel alanların kontrolünde iyileştirmeleri
Kapalı kayıtların alan kontrolünde iyileştirmeleri
Kullanıcı profilinde genel değişiklikler
Modül detaylar tablolarında iyileştirmeler
Duyarlı (Responsive) tasarımda iyileştirmeler
Varlık detaylar tablosuna ipuçları eklenmesi
Bütün modül anasayfalarında kayıt numarasına göre arama.
Kullanıcı genel bakış alanında iyileştirmeler
Farklı tarayıcı güncellemeleri
Geriye dönük yazışmalarda davranış güncellemeleri
Çeşitli API eklemeleri
Kayıtlara görsel eklemelerde iyileştirmeler
Çeşitli güvenlik güncellemeleri
Sürüm Notları: Temmuz 2022
Rapor ekranı performans, veri güncellemeleri
Zamanlanmış kayıtlarda iyileştirmeler
Bilgi bankası modülü genel iyileştirmeler
Jira entegrasyonu iyileştirme çalışmaları
Yeni modalları editör değişikliği
Anasayfa iyileştirmeleri
Active Directory senkronizasyon iyileştirmeleri
Çeşitli güvenlik güncellemeleri
Sürüm Notları: Haziran 2022
Açıklama alanları performans iyileştirmesi
Uygulama genel arama değişiklikleri
Roller alanı güncellemeleri
Değişiklik modülü iyileştirmeleri
Çeşitli güvenlik güncellemeleri
Sürüm Notları: Mayıs 2022
Varlıklar modülü lisans alanı güncellemeleri
Varlıklar modülü aksesuar alanı güncellemeleri
Yönetici ayarları kullanıcılar sayfası genel iyileştirmeleri
Değişiklik planlama sekmesi iyileştirmeleri.
İş otomasyonu kurallarında genel iyileştirmeler
Filtreler genel iyileştirmesi
Bağıntılar genel iyileştirmesi
Çeşitli güvenlik güncellemeleri
Proje alanı genel düzenlemeler
Özelleştirilmiş form alanları eklemeleri
Uzman danışmanlarımız size bağlanarak ürünümüzün tüm yeteneklerini sunabilirler.
Size özel olarak düzenlenecek bu oturumda tüm ihtiyaçlarınızın ürünümüz tarafından nasıl karşılandığını görebilirsiniz.
Kayıt olduğunuzda online toplantınız otomatik olarak oluşturulup davetiye uzaktan oturum linkleri iletilecektir.