Servicecore Mobile ITSM
Mobile Servis Yönetimi
Mobil Servis Yönetimi
Kurum hizmetlerini her an, her yerde yönetin.
Servicecore Mobil Servis Yönetimi, IT hizmet yönetimini yalnızca masa başında değil, sahada da etkin kılar. Teknik ekiplerinize tam hareket özgürlüğü sunar, süreçleri hızlandırır ve müşteri memnuniyetini artırır.
📖 ITIL 4 Uyumlu
Hizmet talebi, olay çözümü ve problem yönetimi dahil tüm süreçler ITIL 4 standartlarına göre tasarlanmıştır.
📲 Tam Mobilite
Teknik ekipler, sahada veya uzaktan tüm süreçleri yönetebilir.
⏱️ Gerçek Zamanlı İzleme
Talep durumlarını, SLA’leri ve olay çözümlerini anlık takip edin.
🎯 Kullanıcı Dostu Arayüz
Basit, sezgisel ve ekiplerin ihtiyaçlarına göre optimize edilmiş tasarım.
🔔 Bildirimler ve Hatırlatmalar
Kritik durumlar ve SLA ihlalleri için anında uyarılar.
🚀 Mobil Uygulama ile Neler Yapabilirsiniz?
Hizmet Taleplerini Yönetin: Yeni talepler oluşturun, atanan görevleri görün, süreçleri takip edin.
Olay Yönetimini Güçlendirin: Beklenmeyen sorunlara anında müdahale edin.
Değişiklikleri Takip Edin: Altyapı değişikliklerini planlayın ve onay süreçlerini yönetin.
Performansı Ölçün: Özelleştirilebilir raporlar ve panolarla hizmet performansınızı analiz edin.
👥 Kimler İçin Uygun?
IT ekipleri
Operasyon yöneticileri
Hizmet sağlayıcılar
Küçük işletmelerden büyük kurumsal yapılara kadar her ölçekte organizasyona uyarlanabilir.
🌟 Avantajlarınız
Operasyonel süreçleri hızlandırarak zaman tasarrufu sağlayın.
Teknik ekiplerinizi daha verimli hale getirin.
Son kullanıcı memnuniyetini artırın.
Kritik IT süreçlerinde hata oranlarını minimuma indirin.
