Servicecore
Başarı Öyküleri ve Referanslar

Başarılı müşterilerimiz arasına siz de katılın.

Referanslarımızdan Bazıları

Servicecore Referans Detayları

  • ESM yapısı altında tek merkezden onbinlerce müşterinin destek taleplerinin yönetildiği sistem..
    Ayrıca tüm partner ekosisteminin de yönetimi için ayrı bir Servicecore daha aktive edilmiştir.
    Ayıca tüm Logo iç BT ve iç IK platformları da ayrı birer Servicecore ile otomasyona alınmıştır.

  • ESM modeli ile çalışan Servicecore platformu ile hem BT hem banka hem de tüm diğer iş birimlerinin talepleri, görevleri, projeleri tek platformda otomasyona alınmıştır.
    Kurum alt şirketlerine de ayrıca Servicecore kurulumu yaılmıştır.

  • ESM yapısı ile BT ve iş birimlerinin tüm süreçleri otomasyona Servicecore ile alınmıştır.
    Hem servis yönetimi süreçleri hem de asset ve CMDB süreçleri için Servicecore kullanılmaktadır.

  • Holding şirketlerinin tamamı tek platformda tüm Servicecore süreçlerini kullanarak 16 modül üzerinde tüm süreçleri otomatize edilmiştir.
    Merkezi servis yönetimi ile uçtan uca tüm BT süreçleri otomatize edilerek kurumun tüm oerasyonlarının yönetimi sağlanmıştır.

  • Sipay tüm BT süreçleri Servicecore ITSM ile otomatize edilmiştir.
    ITSM süreçleri otomatize edilerek servis yönetimi performansı sağlanmıştır.

  • Roketsan'ın tüm BT süreçleri 16 Servicecore modülü ile otomasyona alınmıştır.
    Kurumsal servis yönetimi modülü ile uçtan uca tüm süreçler digitalize edilmiştir.